Интервью со стейкхолдерами, аудит документации и ИТ-инструментов, выявление узких мест и потенциальных улучшений.
Проведение интервью и сбор требований
Создание схем BPMN, проектирование структуры данных, описание интеграций, требований к отчетности и ролевой модели.
Анализ и описание целевых процессов
Подготовка финального документа для последующей автоматизации процессов или проведения тендера на внедрение системы.
Разработка технического задания
Состав работ предпроектного обследования